广州人才集团

      8月8日至8月12日，经人社部全国人才流动中心下属的中全人才服务中心有限公司服务认证审查组审查，广州人才集团下属广州市南方人力资源评价中心有限公司成为人力资源服务业全国首家通过人才测评服务和人力资源管理咨询服务的五星级服务认证企业，取得国家服务认证001号证书，是业内第一家经第三方评价符合GB/T 30663-2014 人才测评服务业务规范以及GB/T 32625-2016 人力资源管理咨询服务规范的五星级人力资源服务企业。

      以质量为抓手，打造企业核心竞争力。服务认证以国家服务标准为依据，以客户体验感知为重点关注点，以服务质量为着力点，从第三方评价角度，对企业的服务产品体系、服务流程进行科学客观的梳理和审查，本次认证通过对服务产品的安全性、功效性、便捷性等服务特性的识别，现场随机抽样进行综合评价，最终形成服务认证审查报告和服务认证特性评价报告，旨在证明企业的服务产品符合国家相关标准，从而优化企业服务流程、提升企业核心竞争力和社会公信力，塑造企业品牌影响力，进一步加强企业市场准入能力，有效助力企业实现高质量发展。

      为深入推进国企改革三年行动方案，落实广州人才集团的战略部署，测评中心面对严峻复杂的市场形势，积极开展“强化管理、规范运营、提质增效”相关工作，积极申报人才测评服务认证、人力资源管理咨询服务认证，旨在服务创新，引领行业发展，坚定打好打赢“改革质效提升攻坚战”信念，以高标准严格把控服务质量，以点带面提速加力，在激烈的市场竞争中进一步拓展市场，开发客户群，提高产品市场占有率，赢得全国市场及广大客户的高度认可，提升企业形象和品牌知名度。

      此次测评中心成功通过人才测评服务认证、人力资源管理咨询服务认证，是践行“差别化、规模化、国际化”发展思路的重要一步。未来，测评中心将坚持高起点投入，高标准建设，高水平管理，高发展速度，以抓质量、效率、成本为关键，以提企业核心竞争力为中心，以稳产品质量、服务质量为工作重点，狠抓服务质量管理，扎实提高管理质量、产品质量和服务质量，不断扩大品牌影响力，真正发挥引领人力资源服务业发展的龙头作用。